TSS Formazione e Lavoro

RIF. MI

condividi questa pagina

Condividi su facebook
Condividi su twitter
Condividi su linkedin
Condividi su whatsapp

Customer Care Specialist – RIF. MI

/
/
Customer Care Specialist – RIF. MI

DATA DI SCADENZA:

31/12/2021

Via arnaldo da brescia, 5

Italy

condividi questa pagina

Condividi su facebook
Condividi su twitter
Condividi su linkedin
Condividi su whatsapp

Descrizione

Siamo alla ricerca di 15 persone che andranno a ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist e saranno protagonisti delle relazioni.

Nello specifico, le figure ricercate supporteranno il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e lo guideranno nella scelta di nuove soluzioni customizzate. Il cliente tipo (ambito B2C) è una persona fidelizzata, che ha già acquistato un servizio/prodotto e che chiede supporto nella risoluzione di alcune problematiche.

Cosa offriamo:

  • Contratto part-time di 20h settimanali a TEMPO DETERMINATO della durata di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativa;
  • Inserimento in un ambiente stimolante, tecnologico, innovativo e meritocratico;
  • Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
  • Uffici moderni e curati, dotati di ogni confort nel rispetto delle norme anti Covid-19.

Il candidato ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;
  • Buone doti comunicative e di ascolto;
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio email, interazione software CRM);
  • Buona vocalità e propensione alla conversazione telefonica;
  • Disponibilità a lavorare su turni: lunedì – domenica 9.00 – 20.00 (4h/gg per 5 giorni)

CERCHIAMO PERSONE DISPONIBILI DALLA PRIMA SETTIMANA DI SETTEMBRE

L’attività sarà svolta presso la nostra sede di Paderno Dugnano

DOWNLOAD TEMPLATE CV

DOWNLOAD TEMPLATE CV